Отзыв о страховой компании «Страховая Группа "Компаньон"»

  • рекомендует
    не рекомендует

    СК Компаньон. Уфа, Тольятти, Ижевск. Только негатив.

    Город Уфа.

    Был оформлен автокредит в Быстробанке.
    Страхователем от смерти и инвалидности выступила СК Компаньон.
    Сумма кредита 200 000р. Сумма страховки - 28 000р.
    Через 1.5 месяца автокредит был погашен, обратился в СК Компаньон
    для расторжения договора страхования жизни.
    Договор расторгли, произвели расчет суммы к возврату - 27 тысяч с копейками.
    Попросили реквизиты.
    Принес.
    При составлении документа в котором указываются мои реквизиты,
    менеджер 3 (ТРИЖДЫ) допустила ошибку в р/с, к/с, наименовании Банка Получателя,
    выглядело это так, словно "подстраховывались на будущее".

    После этого обещали произвести выплату в течении 2-4 недель.
    Прошло уже 2.5 месяца. Никакого результата.
    Менеджеры все грубые, постоянно придумывают какую-то ерунду,
    перепасовывают на друг друга в офисы др регионов.

    3 недели назад мне звонила куратор из Тольятии??? и сказала,
    что как только документы поступят к ним из Москвы??? они произведут оплату.
    Недавно узнал, что документы уже давно у них. Нет слов.

    А 09.04.2014г менеджер Уфимского Филиала мне сказала "по секрету",
    что нужно писать претензию и затем исковое заявление. Что других шансов нет.

    Вчера я уведомил по электронной почте офисы города УФа, Ижевска и Москвы,
    что СОБИРАЮСЬ написать претензию и продублировать её в Фссн, РСА, ВСС и РСА.

    Звоню сегодня, 11.04.2014 в свой, Уфимский офис. Интересуюсь текущей ситуацией.
    Мне отвечают, что мою претензию получили и передали её юристу в работу.
    Притом, что претензию я еще не писал.
    А также, что Уфимский офис оплат не производит, и мне теперь надо звонить в Тольятти.
    Всё это было сказано в грубых, неприятных тонах. Очень скверно слушать такое отношение к клиентам.

    Как решить эту проблему пока незнаю.
    Видимо придётся через суд.

    Впечатление от работы СК Компаньон и, в частности, от моего обслуживающего менеджера из г. УФы - наихудшие.

    Мне жаль высшее руководство, инвесторов и акционеров компании,
    бизнес которых рушится на таких сотрудниках и модели ведения бизнеса.

    Делайте выводы.