Телефон & сервис

рекомендуют
не рекомендуют
Оставить отзыв
Вы хотите пойти в это место
Отмена
Это место входит в список Top-10 Тюльпа

17 отзывов о салоне связи «Телефон & сервис»

  • рекомендует
    не рекомендует

    САМЫЙ ГОВНО СЕРВИС!!!!
    Лень описывать проблему которая у меня затянулась на год и два месяца с этим сраносервисом!
    Но про них и так говна написано достаточно!
    Проходите этот сервис мимо!

  • рекомендует
    не рекомендует

    Не сервис, а го***. Отдал свой телефон, что бы поменяли стекло, в итоге они повредили модуль. Потом согласился всё таки на замену модуля, сломали Touch ID. Люди, не идите в этот сервис, доломают телефон к чертям и всё.

  • рекомендует
    не рекомендует

    Все отзывы похожие как один, ну и мой не исключение. Телефон отдали в ремонт 12.12.15. не работает дисплей. Заменили тач-3800 рублей. отдали аккурат перед НГ. начал отключаться, картинка сползает и т.п. Отдали 4.01.16 обратно- тянули-тянули. Написал на имя руководства претензию, руководство сказало надо ещё и контроллер менять, 2000 рублей, поменяли. Отдали - не работает. Так вот - с 6.03.16 -тишина, нет конечно я звоню, мне обещают, говорят з/ч нет, вот сейчас доделывают и т.п. и т.д. Прошу отдать деньги- не отдают, не тел. не деньги. Как таких людей земля носит. Сдавал на Физкультурную, 6. постоянно меняется коллектив. Есть руководитель Евгения- она тоже трубку не берёт уже. Очень, очень не рекомендую.

  • рекомендует
    не рекомендует

    Люди не связывайтесь с этим сервисным центром никогда,там одни обманщики и мошенники.Я отдал в ремонт планшет 06.02.16.,причина ремонта замена тача.Сегодня уже 07.04.16 планшет они не отремонтировали,все время когда я звонил им,они говорили ,что вот вот они его починят ,но они мне врали.Сейчас он лежит по адресу Физкультурная,6 в разобранном состоянии,поцарапанный и он теперь не включается.Все звонки по тел.8913 797 57 67 это их директор Антон,затем еще Антон 8 953 777 111 7 и наконец девушка,которая мне в трубку смеялась,когда я сказал,что буду жаловаться вот ее тел.8 913 485 57 55 ,безрезультатны,они мне врали наглым образом и кормили завтраками.В данный момент я обратился в отдел по защите прав потребителей,готовлю документы для подачи в суд.Кто хочет наказать по закону эту нечисть звоните по тел.8 913 931 10 71 Павел.Вместе мы еще сильней!

  • рекомендует
    не рекомендует

    Сам больше не обращусь точно в Сервисный центр «Телефон&Сервис», и не рекомендовал бы своим близким. В ремонт сдал им телефон 18.10.2015 года. По сей день телефон находится у них в ремонте. Номер Квитанции 3652. Расскажу подробнее:
    - 18 октября я отнес телефон в сервис, телефон не включался, из сервиса позвонили в тот же день, уже выполнив диагностику телефона и сообщили, что неисправность телефона из-за аккумулятора и я согласился на замену аккума, заплатил за его замену оплату в пол суммы стоимости всего телефона,
    - через 3 дня сервис вернул мне телефон, телефон стал включаться, я с радостей забрал телефон и ушел не проверив полностью его работоспособность (время было вечернее), полагая, что в сервисе уже полностью провели диагностику телефона, на следующий день я вернул назад телефон в сервис, так как неисправен был еще и микрофон,
    - с тех пор какой то замкнутый круг… через пару месяцев ожиданий позвонили их руководителю, руководитель выслушал нас с пониманием, и видимо передал инженеру (Борису) чтобы он сам разбирался с клиентами, так как после этого Борис попросил звонить лично ему, оставил нам свой номер телефона, сказал что он старается, но не получается, и с тех пор кормит нас обещаниями и просит каждый раз созвонится завтра, звоним каждый день да через день, нам каждый раз что то обещает, а именно, что вот-вот сейчас он что то сделает, или куда то съездит за запчастью, или с кем то созвонится, или сам что то предпримет, и уже будет результат. Обещает, что он сам позвонит завтра (за десятки или даже сотни раз что мы звонили и слышали обещания что нам перезвонят чуть позже - Борис и его менеджер не перезвонили нам ни разу!) – и так продолжается по кругу.
    - за это время 5 вечеров вдвоем с женой просидели возле Бориса, он обещал что вот-вот доделает, нам надо подождать (мы ждали каждый раз - пока он час заряжал наш телефон, потом еще 2-3 часа он пытался что-нибудь доделать с ним, но опять у него что то не получалось), уходили опять слышав обещания, что он якобы позвонит завтра, и все будет готово.
    Вопросы руководителям:
    1. Прошло 4 месяца. Что нам дальше делать? В вашей базе статус нашей заявки (квитанции 3652) - «Выполнено». Ждать сколько месяцев, лет? Или не ждать совсем?
    2. Кто нам восстановит расходы и время, затраченные на постоянные звонки, поездки в сервисный центр (про моральный вред полученный от ежедневных перетираний с сервисом даже не спрашиваем)? Этих затрат уже бы хватило бы окупить новый телефон.

  • рекомендует
    не рекомендует

    Никому не советую их услуги! Залила свой iphone 5 . На экране были пятна и камера отказала. Сделали диагностику, сказали нужно поменять подсветку 1000 р. и камеру 3500 р. ! В общем согласилась, думаю раз уж разобрали, то пускай меняют! Сказала чтоб замененные запчасти вернули! Сделали быстро, через день отдали. Пришла забирать, из запчастей отдали только камеру, стала требовать подсветку, начали что-то мямлить, больше часа там проторчала, так ничего и не решили, подошел их директор, антон зовут его, начал мне втирать что подсветка это какая то мелкая микросхема и скорее всего они ее потеряли ,хотя подсветка размером с дисплей телефона, в общем сказали позвоните завтра может найдется, так и пропала моя подсветка! Антон этот еще сказал что я 2-й проблемный клиент за всю историю их существования, судя по отзывам никому еще ничего нормально не починили. Но это еще не главное, проверила камеру, оказалась очень ужасного качества , а содрали 3500, снимки получались размытые и не четкие. Узнала в другом сервисе сколько будет стоить замена камеры, сказали 1000 р. с работой. Написала претензию на возврат денег, рассмотрели, сказали деньги не вернут, а поменяют камеру на другую, еще раз оставлять свой телефон этим рукажопам не было желания. Заказала камеру на алиэкспресс за 320 р. , поменяла и все ок , отличные снимки от оригинала не отличить! И еще встретили в их салоне молодую пару , они пришли тоже с составленной претензией, так у них телефон вообще пропал и два месяца не могут найти его! ЛЮДИ НИКОГДА НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В ЭТОТ СЕРВИС!!!

  • рекомендует
    не рекомендует

    !!!!

  • рекомендует
    не рекомендует

    Добрый день.У нас возникла такая ситуация,3.08.2015 г. моя мама сдала телефон в ремонт по адресу: ул.физкультурная,6.У нее отказал сенсор,администратор сказал ,что в течении двух дней телефон сделают.Прошел почти месяц,телефона нет!!!Звонят и обещают,что телефон будет готов к вечеру,курьер выехал позвоните после 19.00. Но когда звонишь они отвечают извините телефон не готов,и так каждый день одни обещания!!!И сколько еще ждать не известно!Уж хоть бы не обещали.Никогда не обращайтесь в эту мастерскую!!!

  • рекомендует
    не рекомендует

    Дал телефон на ремонт и запчасти к нему отремонтировали отдали начал проверять половина не работает отдал обратно и три недели мне говорили что завтро превезут в конце концов оказалось что его потеряли потом кое как нашли но он был сломаный их мастер его сломал попросили привезти ещё запчастей мол так будет быстрей я привёз пообещали на следующий день зделать но не делали пока сам туда не приехал и настоял у них на душой провёл там час только примне его делали но наконец его зделали и я забрал. Не каких внятных объеснений не услышал. Некому не советую не ходите туда не тратьте своё время и деньги это не компания а шарашкина контора очень очень не доволен

  • рекомендует
    не рекомендует

    Сдал планшет в ремонт 7 марта 2015г на Объединения,80. И по сей день не могу его вернуть себе. Первый раз позвонил узнать о планшете 30 апреля. Сказали не знаем ждите срок не истек еще. С мая звоню каждый день, но постоянно какие то отговорки. Сначала оказалось, что вообще потеряли его и забыли. Потом отвечали , что нет запчастей чтоб отремонтировать. И так продолжается по сей день. Телефон руководителя сервиса не предоставляют. Наверно придется обращаться в защиту прав потребителя. Это уже совсем не серьезно. Состояние планшета было отличное, он работал безотказно, а ремонт состоял в замене гнезда и все. Думал серьезная компания, а выяснилось. Еще и грубят и хамят. И самое главное когда сдаете читайте договор внимательно. Советую ни в коем случае не обращаться в эту КОНТОРУ. Отдайте планшет в том состояние в котором был. А там посмотрим. Сегодня поеду снова туда, чтоб забрать если они его нашли конечно.

Другие места с характеристиками:
Похожие характеристики: