Альфа-Мастерская

рекомендуют
не рекомендуют
Оставить отзыв
Вы хотите пойти в это место
Отмена
Это место входит в список Top-10 Тюльпа

3 отзыва о ремонтной мастерской «Альфа-Мастерская»

  • рекомендует
    не рекомендует

    ремонтировал у этих ребя монитор samsung 19", перестал включаться. Остался довольным 2 дня и 1500 рублей, грамотный мастер Алексей проконсультировал о поломки и о надежности ремонта. Согласившись с доводами дал добро на ремонт и не пожалел уже второй месяц работает без нареканий. Рекомендую!

  • рекомендует
    не рекомендует

    Очень недовольна сервисом данной мастерской. Не соблюдают сроки ремонта, которые озвучивают по единому телефону, предоставляют не соответствующую действительности информацию о статусе ремонта, по телефону хамят.
    Если подробно, то ситуация обстояла так: сдавала к ним в ремонт сотовый телефон, перестал заряжаться. По телефону озвучили сроки ремонта 2-3 дня. Сдала во вторник, звоню в пятницу - уточнили номер квитанции, сказали перезвонят. Через два часа, не дождавшись, перезвонила сама - мне говорят, что большая очередь к мастеру, он вам позвонит на выходных и скажет, сколько будет стоить ремонт. В пн, не дождавшись звонка, решила сначала уточнить, может в связи с высокой загруженностью мастера сроки поменялись, нет - говорят, два-три дня. Я - а почему мой телефон уже неделю у вас и по нему еще не проведена диагностика, а они - а его сегодня только привезли! На мой резонный вопрос, а почему озвучиваются по телефону некорректные сроки планового ремонта и в пятницу мне сказали, что он у мастера, мне предложили поорать на водителя, который доставляет им грузы (конечно, это же не их сотрудник, а мой личный водитель, наверное, доставлял им телефон), жаловаться хоть папе римскому(ну так я найду куда еще пожаловаться), и когда я захотела забрать свой телефон в этот же день это оказалось невозможно, потому что у них же отчетность! и только через три-четыре дня они мне смогут его вернуть. В итоге, телефон мне вернули только на десятый день вместо обещанного третьего. И не смотря на то, что выдали скидку на последующий ремонт, фиг я к ним еще обращусь и друзьям не посоветую! И самое главное, что если бы меня заранее предупредили, что ремонт идет два-три дня, и еще неделю они его возят из точки приема в сервис и обратно, или хотя бы сразу извинились за задержку, а не хамили в ответ, моего возмущенного отзыва здесь бы не было. Я считаю, что коли уж обещаете клиентам 2-3 дня, свои обещания надо выполнять!

  • рекомендует
    не рекомендует

    Обращалась в компанию "ООО Альфа-Мастерская", которая расположена по адресу: улица Зорге, 179/2. У меня сломался компьютер, он конечно был у меня совсем старенький, поэтому и поломался. Наверно уже пришло время. Я обратилась в эту мастерскую за помощью. Мне конечно сказали что да, они могут починить мой компьютер, но просто смысл вообще))) ему было уже где то около 10 лет. Я и вправду подумала а зачем он мне, если только раскладывать на нем пасьянс и все)) так он уже не на что не был способен. Я поблагодарила мастера за то что он в первую очередь подумал обо мне, а не о своей выгоде. а вот во второй раз когда у меня сломался цифровик, я пошла именно в эту мастерскую и починили мне его очень оперативно а самое главное качественно

Другие места с характеристиками: