Отзыв о магазине «Шатура»

  • рекомендует
    не рекомендует

    Сегодня уже ровно два месяца как я заказала в этом «Шикарном» магазине спальню. Одним словом –УЖАС, не думала что в 21 веке, когда все компании борются за каждого клиента,в шатуре же к клиентам относятся абсолютно противоположно. Первое-это что касается, обслуживания и общения с клиентами, складывается ощущение что работники проходят курсы сначала на барахолке и базаре, потом только идут работать в ШАТУРУ. Затем их фраза про рабочие дни,уже прям вымораживает, все измеряется в рабочих днях, что увеличивает срок в два раза,а известно об этом факте становиться только после того когда ты начинаешь заполнять договор ,а до этого 30 дней и не больше!!!!!когда же уже проходит два месяца,они тебе звонит и не предупреждают,а ставят перед фактом что ваша мебель задержиться до неопределенного срока,тут моему терепению пришел конец!!! Приехала в магазин с намерением расторгнуть договор,так как имею полное на это право. На что мне сказали, что еще два дня осталось до окончания срока действия договора,но я все равно написала заявление на возврат денег,через два дня мне позвонил менеджер и предложил привезти точно такой же, но выставочный образец(при чем когда 2 месяца назад спрашивала-«можно ли купить выставочный образец,мне ответили,ВЫ что!! мы образцами не торгуем!!!»»,на все мои вопросы о том сколько кровать стоит на выставке было отвечено –«девушка,это не булка хлеба,я не знаю»,в каком она состонии-«в идеальном состоянии». Договорились о том что если малейший косяк, увозите обратно и возвращаете деньги. Привезли ее вместо 18.30 в 21.15. В итоге она оказалась косячная,увозить ее не стали поздно уже было,и вот уже три дня стоит это БАРАХЛО у меня дома(нИ как забрать не могут). На мой вопрос когда отдадут деньги- они ответили-«В кассе денег нет,(правильно никто такое не покупает). По договору в течении 10 дней!!! Вот так,получается они моими деньгами два месяца пользуются,а я сплю на полу!!!Данный случай произошел в Новосибирске,Шатуре находящейся в домоцетре по ул.Проезд энергетиков 19. Но я смотрю это по все России такая политика компании и хамло-продавцы. НЕ ПОКУПАЙТЕ ТАМ МЕБЕЛЬ!!!УЖАСНАЯ КОМПАНИЯ!!!

  • рекомендует
    не рекомендует

    Я вот по несчастливой случайности купила мебель в данной компании. Так мало того что обещали привезти ее только через два месяца(карго быстрее приходит) так еще и через 2 месяца еще задержали на неопределенный срок. Попытка расторгнуть договор и прекратить всякие отношения вызвали у продавцов консультантов шатуры в домоцентре реакцию "базарных бабушек". Выйти из положения компания предложила выставочный вариант(два месяца назад,когда спрашивали можно ли купить выставочный образец, нам ответили- мы с выставки не продаем!),в итоге выставочный вариант окзался поцарапанным. Вот такой "шикарный" магазин с "отличным" "Базарным" обслуживанием.

Те, кто не рекомендуют «Шатура» предпочитают:

Каток «Мега»
  • 1
  • 7
  • 0
  • Вы хотите сходить в это место

Каток «Мега»

Ледовые катки
Центральный парк культуры и отдыха
  • 2
  • 14
  • 1
  • Вы хотите сходить в это место

Центральный парк культуры и отдыха

Парки отдыха
Кафе "Амели"
  • 0
  • 4
  • 2
  • Вы хотите сходить в это место

Кафе "Амели"

Кафе