Отзыв о мебельном магазине «Шатура, сеть салонов мебели»

  • рекомендует
    не рекомендует

    Заказала кухню в декабре в г. Бердск: поставили в начале марта с царапинами и отсутствием технологических отверстий в дверках, ждала еще месяц , чтобы произвели замену. Кроме того вдребезги был разбит духовой шкаф, долго выясняли чья вина : их или транспортной компании, потом неправильно занесли данные для доставки, в результате коробка стояла на складе 2 недели. Все это время постоянно на телефоне с менеджером магазина, региональным директором Шатуры- в голосах раздражение и сквозь зубы , что у них 45 дней ?? на замену.Когда , наконец , шкаф доставили, пришел сборщик, встроил его и говорит: "Я не подключаю..."Т.е. мне нужно вызвать электрика , а он потом скажет: Я не плотник назад вставлять не буду и опять звать сборщика ? Если уж в комплект входит встраиваемая бытовая техника, то должен быть или электрик дополнительно, или сборщик- универсал, иначе смысл ...? Но самое ужасное : равнодушие и хамство... Это уже вряд ли исправишь.. Кроме того, при составлении дизайн- проекта два раза повторила , что я оставила в проданной квартире встроенную кухню , только посудомойку привезла в новую.Дизайн- проект составлен под встраиваемую , а не отдельно стоящую п/м , я еще уточнила , а дверка шкафа закроется , мне ответили : "Да , она же 2 см... " А потом просто развели руками.. Моя эпопея закончидась в конце апреля - 4 месяца мытарства, испорченных нервов и просто унижения..от бессилия что-то изменить в этой структуре . Берегите свои нервы _ не покупайте в Шатуре!!!!!