Отзыв о магазине электроники и бытовой техники «Терминал.ру»

  • рекомендует
    не рекомендует

    В компанию Терминал ру приходилось обращаться неоднократно. Обслуживание в компании вежливое, прекрасные продавцы. До недавнего времени была полностью удовлетворена работой этого Интернет-магазина. Но возник спорный вопрос,и мое мнение изменилось. Приобрела в магазине на Крылова, 26 пароварку Филипс. Решила сделать подарок на Новый год. Прослужила она меньше 2 месяцев, и выявился дефект. Во время приготовления лопнул пластик. Сдала на проверку качества. И что сразу поразило - когда заказываешь товар, с тобой связываются менеджеры в течение нескольких минут. Как только возник спорный вопрос - о внимательном отношении к клиенту можете забыть. Неоднократно сама звонила и пыталась узнать о результатах проверки - в ответ обещание перезвонить, и тишина. В итоге свелось к тому, что это не заводской дефект, а нарушение правил эксплуатации. Хотя я знаю, что все делала согласно инструкции. В общем, признать то, что товар ненадлежащего качества, в компании не хотят. Вот теперь буду доказывать обратное. Не ожидала, что столкнусь с такой проблемой. А так безоблачно все начиналось.

Те, кто рекомендуют «Терминал.ру» также рекомендуют:

Новосибирский государственный цирк
  • 0
  • 12
  • 0
  • Вы хотите сходить в это место

Новосибирский государственный цирк

Цирки
Пекарня - кафе BONAPE
  • 0
  • 4
  • 1
  • Вы хотите сходить в это место

Пекарня - кафе BONAPE

Кофейни
Спортивно-оздоровительный центр «Кропоткинский»
  • 0
  • 2
  • 1
  • Вы хотите сходить в это место

Спортивно-оздоровительный центр «Кропоткинский»

Спортивно-развлекательные центры