Отзыв об интернет-провайдере «Электронный город, ООО Новотелеком»

  • рекомендует
    не рекомендует

    Опыт общения с "Электронным городом", чей главный офис располагается на улице Октябрьская, 35, лично у меня был самым неприятным. Произошло это недавно - когда "Новотелеком" пришел в Академгородок, пытаясь выдавить всех местных провайдеров. Об "Электронном городе" я слышала самые лестные отзывы - и что архив у них гигантский, и что интернет просто летает, и что работают без сбоев. В общем, ждала этого провайдера, собираясь к нему подключиться. Провайдер нашел меня сам - договор я заключила с менеджером, ходившим по квартирам. Он осыпал меня обещаниями и гарантиями. Удивительно, кстати, что телевидение у них только цифровое - кабельного мне не предложили! В общем, скорость интернета заявленной, как водится, не соответствовала - у моего предыдущего провайдера интернет работал быстрее. Что касается медиаархива, то им мне так и не удалось воспользоваться - файлы просто не качались, происходил обрыв коннекта с юзерами. А почему? А все просто - "Электронный город" решил сжульничать и не поставил в Академгородке свои сервера, поэтому связывалась я по p2p с пользователями из города - разумеется, коннект рвался, и скачать я ничего не могла. На мои постоянные и отчаянные звонки менеджеры из техподдержки делали вид, что не понимают, в чем дело, придумывали каждый раз разную причину, заставляя меня проделывать какие-то бессмысленные телодвижения. Их клиент "Пирс" я сносила и скачивала, как обезьяна, раза 4 - все равно ничего не работало. В конце концов, мне посоветовали заказать консультацию их специалиста, звонка которого надо было сидеть и ждать в течение всего дня. Это было последней каплей. Поняв, что мне просто морочат голову, я позвонила в офис своего прежнего провайдера, покаялась и попросила снова к ним подключиться. "Электронный город" названивает мне до сих пор, то и дело спрашивая, почему я от них отключилась и, получив ответ, о котором они и так знали, уверяют, что сейчас у них все налажено. Никогда не буду пользоваться услугами компании, которая однажды меня просто-напросто внаглую обманула.

Те, кто не рекомендуют «Электронный город, ООО Новотелеком» предпочитают:

Кинотеатр «Победа»
  • 1
  • 14
  • 0
  • Вы хотите сходить в это место

Кинотеатр «Победа»

Кинотеатры
Универсам "Авангард"
  • 0
  • 2
  • 0
  • Вы хотите сходить в это место

Универсам "Авангард"

Магазин
Traveler's Coffee / Трэвэлерс кофе
  • 0
  • 4
  • 1
  • Вы хотите сходить в это место

Traveler's Coffee / Трэвэлерс кофе

Кафе