Отзыв об интернет-провайдере «Дом.ru»

  • рекомендует
    не рекомендует

    Итак, очень давно хотелось написать о "качестве" услуг данного оператора.
    Мое знакомство с данным оператором произошло 1,5 года назад - в январе 2010 года.
    Я переехала в новую квартиру. Поскольку на тот момент данный дом не был подключен ни к ЭГ, ни к СС, мне пришлось познакомиться с ЭР-телекомом или Домом.ру (одно и то же). Квартира была двухкомнатной, поэтому я решила провести кабели в обеих комнатах для удобства.
    Менеджер по телефону сказала мне о том, что "как раз сейчас проходит акция и подключение будет стоить 300р". Подробнее об этой "чудной акции" мне никто не рассказывал и, по всей видимости, рассказывать не собирался. Так вот, прошел первый месяц моего пользования данными услугами - способы оплаты неудобные, кредитного счета не было, терминалы периодически не работали, так что пару дней мне пришлось сидеть дома без интернета. Прошло полгода моего мучения. Мне нужно было переезжать. Естественно, я захотела расторгнуть договор с этим провайдером. Пришла в офис (душно, огромные очереди, куча недовольных людей...). Через полчаса я все-таки попала в заветную кассу. Девушка с милой улыбкой сказала мне, что за мной тянется долг в достаточно приличную сумму (откуда)? И, кстати, моя просьба предоставить мне счет с подробной расшифровкой не была удовлетворена. Итак, я решилась заплатить несуществующий долг, лишь бы расторгнуть два договора. Эта же девушка с тем же "милым" оскалом преподнесла мне еще один сюрприз: "Вы должны заплатить 3000 рублей за отключение услуг". По ее словам, по акции подключение каждой линии стоило по 150р, по условиям акции я должна была пользоваться их услугами не менее года, в противном случае - неустойка.
    Спасибо огромное, горе-манагеры! Никто ничего мне не объяснял. Пришлось заморозить счет, т.к. платить 3000 р - это уже полный бред.
    И вот теперь раз в неделю мне названивают с этого "Дома терпимости" и оповещают о растущем долге (долг начисляется из-за того, что я не оплатила неустойку за отключение).
    Оказывается, не меня первую так обманули. Не допускайте моих ошибок! Настоятельно не рекомендую связываться с этой конторой.
    P.S. когда я увидела,какие прозвища дали люби этой богадельне - долго смеялась. (например: «Дом.ру» (оно же «Дом.сру», «Дурдом.ру», «Дурдом», «Дом.ru», «Бомжатинка») )

Те, кто не рекомендуют «Дом.ru» предпочитают:

Служба доставки суши "CITY SUSHI"
  • 0
  • 2
  • 0
  • Вы хотите сходить в это место

Служба доставки суши "CITY SUSHI"

Доставка еды
Синема
  • 0
  • 5
  • 1
  • Вы хотите сходить в это место

Синема

Кинотеатры
Шатун
  • 0
  • 4
  • 1
  • Вы хотите сходить в это место

Шатун

Бары
English first
  • 1
  • 12
  • 0
  • Вы хотите сходить в это место

English first

Частные школы