Отзыв о фастфуде «KFC, сеть ресторанов быстрого питания»

  • рекомендует
    не рекомендует

    KFC ухудшил качество обслуживания – плевать они хотели на покупателей, похоже. По крайней мере, экономию на обучении и мотивации персонала я рассматриваю именно как пренебрежение ко мне, как к покупателю.

    Давно такого не видела:
    1) кассир даёт грязные салфетки (кто-то в них ручкой каракулей понавыводил, руками своими непомытыми, возможно, пошуршал – а это снова в оборот идет. Экономия, удобно!!! «Привет!» дизентерии и любым кишечным инфекциям);
    2) менеджер смены отказывается назвать свою фамилию и подписать претензию («Я – Екатерина, вон камеры висят, я тут точно работаю – Вы же видите камеры? Ничего я подписывать не буду!». Агент 007 нервно курит от зависти в сторонке – вот она, конспирация высшего уровня секретности);
    3) книга отзывов – не пронумерована (Ну, я наверстала упущение и пронумеровала сама, чтоб страничку не вырвали. Хотя менеджер мне заявила, что права я никакого не имею нумеровать листики в их книге. Угу, поле под номер есть, а заполнять его нельзя категорически – логика железная).
    Кстати, в книге мой отзыв №13 - на предыдущие 12 никто не ответил, пометок о принятых мерах нет никаких. Что-то, насколько я помню "Закон о защите прав потребителей" - письменный ответ на претензию должен быть в течение 30 дней.
    4) и мерзкое хамство менеджера – «А что Вы теперь мне делать предлагаете? Ну, кассир положила такие салфетки. Могу извиниться».
    Ну так и извинись! И следи за своими кассирами! И вставляй им пендели за косяки – если их лишать премии, тогда глаза раскрывать пошире будут, когда салфетки кладут.

    Ужасный ужас – сервис третьесортной советской столовки.

Те, кто не рекомендуют «KFC, сеть ресторанов быстрого питания» предпочитают:

Краснозерский санаторий представительство в г. Новосибирске
  • 0
  • 1
  • 0
  • Вы хотите сходить в это место

Краснозерский санаторий представительство в г. Новосибирске

Туристические базы
Дежавю
  • 0
  • 1
  • 0
  • Вы хотите сходить в это место

Дежавю

Салоны красоты
Скарлетт, студия красоты
  • 0
  • 3
  • 0
  • Вы хотите сходить в это место

Скарлетт, студия красоты

Салоны красоты