Отзыв об автомагазине «Резиновая Подкова»

  • рекомендует
    не рекомендует

    "Резиновая подкова" - одна из крупнейших в Новосибирске сетей, торгующих товарами автотематики, преимущественно специализируясь на шинах и дисках. Первое знакомство с академгородковским магазином "Подковы", что располагается на улице Демакова, 23/5, у меня случилось пару лет назад - я отправилась туда за зимней резиной и новым литьем. Выбор, конечно, огромный - представлены все модели, все бренды, я не знаю, какая может быть причина, чтобы уйти из магазина без покупки. Я как раз попала на акцию - если берешь комплект литья и резины, то получаешь скидку порядка 10%. Учитывая, что сумма моей покупки составляла хорошо за 20 тысяч, то экономия получилась существенная. С тех пор у меня имеется и их карточка со скидкой 5%, которая распространяется и на шиномонтажку, и на мойку, что в том же здании. Однако с колесами вышел эксцесс. Продавец-консультант просчитался с вылетом, но это, впрочем, не его вина - угадать это было крайне сложно в моем случае, а вот работник их шиномонтажки, который мне эти колеса ставил, сильно торопясь, даже не посмотрел, что вышло. А вышло следующее - при езде появилось ощущение шороха сзади. Приехала на независимое СТО, загнали машину на эстакаду - а заднее левое колесо просто не вертится в свободном положении, резина с краю уже потерта, а рессора отполирована до блеска. Диск, в общем, не подходит - вылет не тот. Поехали разбираться, потратили полдня, но менеджер, в общем-то, действовал так, как ему было положено действовать - хотя и очень медленно. Мы приехали со со специалистом с СТО, который смотрел ходовку, чтобы иметь своего "адвоката" - автомеханики из "Подковы" утверждали, что дело в геометрии машины, завязался спор, пришлось в качестве доказательства ехать на другую шиномонтажку и делать компьютерную диагностику ходовой. В результате передо мной рассыпались в тысячах извинений, в течение часа коллективно подбирали новые диски, тестировали машину в разных позициях, пока не подобрали нужный. В общем, разрулили ситуацию достойно и без проблем, а через месяц даже позвонили и спросили, все ли у меня нормально с колесами. В целом, сервис и консультанты в "Подкове" очень меня радуют - даже при покупке дворника выйдут и помогут поставить.

Те, кто рекомендуют «Резиновая Подкова» также рекомендуют:

Кинотеатр «Победа»
  • 1
  • 14
  • 0
  • Вы хотите сходить в это место

Кинотеатр «Победа»

Кинотеатры
Универсам "Авангард"
  • 0
  • 2
  • 0
  • Вы хотите сходить в это место

Универсам "Авангард"

Магазин
Traveler's Coffee / Трэвэлерс кофе
  • 0
  • 4
  • 1
  • Вы хотите сходить в это место

Traveler's Coffee / Трэвэлерс кофе

Кафе
Гриль-Бар People's в Академгородке
  • 0
  • 4
  • 0
  • Вы хотите сходить в это место

Гриль-Бар People's в Академгородке

Бары
"Плиний старший", книжный магазин
  • 0
  • 8
  • 0
  • Вы хотите сходить в это место

"Плиний старший", книжный магазин

Магазин
Оля-ля
  • 0
  • 2
  • 1
  • Вы хотите сходить в это место

Оля-ля

Косметика и парфюмерия